FAQ
Trova le soluzioni tra le domande più frequenti:
No, l’aggiornamento del firmware della propria stampante in genere non apporta alcun beneficio reale per l’utente. Per contro, può inibire l’uso di prodotti alternativi all’originale o anche di prodotti originali non di ultima generazione. Ti consigliamo vivamente di disabilitare l’opzione di aggiornamento automatico del firmware o comunque rispondere “No” alla richiesta di aggiornamento che dovesse arrivare sul tuo schermo. Questo ti permetterà di continuare ad utilizzare il consumabile che desideri senza alcun problema.
Alcune cartucce toner sono dotate di sigilli removibili per evitare perdite di toner dal prodotto. Prelevare la cartuccia, mantenendola in posizione orizzontale, individuare il sigillo trasparente removibile sul lato della cartuccia. Quindi, tirarlo lentamente fino ad estrarlo completamente. Infine reinserire la cartuccia in macchina.
Le cartucce originali, le compatibili e le rigenerate non sempre appaiono identiche tra loro. Differenze nella sagoma o anche nelle dimensioni in genere sono legate a motivi brevettuali e non pregiudicano il loro buon funzionamento.
In generale, assicurarsi di aver eliminato ogni coperchio, sigillo protettivo, e/o separatore. Assicurarsi inoltre che all’interno dell’alloggiamento nella stampante non vi siano corpi estranei che potrebbero impedire un corretto scivolamento in posizione. Per maggiori dettagli, fare riferimento alle istruzioni relative al modello specifico oppure al manuale della stampante.
In caso di stampanti a colori, accertarsi sempre di collocare la cartuccia nello slot del colore appropriato.
Sì, suggeriamo di agitare gentilmente la cartuccia affinché la polvere in essa contenuta si distribuisca uniformemente all’interno del serbatoio.
È importante eseguire questa operazione prima di togliere il sigillo o altri elementi protettivi della cartuccia, per evitare fuoriuscite di polvere indesiderate.
In caso in cui la polvere di toner si depositi su una superficie di lavoro, pulire con un panno monouso leggermente inumidito. Nel caso si desideri pulire l’interno della stampante, raccomandiamo di scollegare sempre la stampante dall’alimentazione prima di eseguire qualsiasi operazione.
Per rimuovere il toner dalle mani, utilizzare acqua fredda con sapone neutro. Non utilizzare acqua calda o bollente.
Per rimuovere il toner dai tessuti, l’ideale sarebbe l’uso di aria compressa oppure di un aspirapolvere potente. In alternativa, spazzolare il capo e lavare in lavatrice con ciclo a freddo o bassa temperatura. Evitare le alte temperature perché il toner si fonderebbe aderendo ulteriormente.
Quando appaiono delle righe come quelle descritte, oppure quando un colore fatica a scendere (e appare diverso da come dovrebbe essere) significa che si è introdotta aria nella cartuccia e/o nella testina di stampa. Questo è un fenomeno che può occasionalmente accadere sia con cartucce originali, sia con cartucce alternative. Per risolvere il problema si devono eseguire dei cicli di pulizia della testina fino ad ottenere nuovamente delle stampe perfette. Normalmente da uno a tre cicli di pulizia sono sufficienti; le modalità per eseguire tali cicli sono sempre descritti nel manuale operativo della stampante (di norma possono essere avviati via software, dal computer, oppure esistono dei tasti appositi sulla stampante stessa). Talvolta, lasciare riposare la stampante (con la cartuccia installata) per un paio d’ore può aiutare a risolvere la situazione, perché l’aria tende a migrare naturalmente verso l’alto e lascerà il posto all’inchiostro.
Per evitare a priori questi fenomeni consigliamo di installare le cartucce immediatamente dopo averle dissigillate e, soprattutto, non rimuovere mai una cartuccia prima che questa sia esaurita né installare mai una cartuccia già usata parzialmente. Tutte queste operazioni infatti tendono ad immettere aria indesiderata nel circuito di alimentazione dell’inchiostro e provocano problemi come, appunto, righe bianche orizzontali o colori errati.
Le cartucce rigenerate, in generale, è molto difficile che arrechino danni alle stampanti. Proprio per come sono state progettate, esse contengono il cuore del sistema di sviluppo dell’immagine ed includono al loro interno tutti i componenti “critici”. E’ importante tuttavia che la qualità delle polveri sia adeguata, per evitare ‘incrostazioni’ o usura eccessiva al rullo fusore (sistema di fissaggio del toner sulla carta) ed inoltre che la metodologia di assemblaggio sia affidabile, per evitare fuoriuscite di toner che potrebbero sporcare l’interno della stampante stessa. L’importante è affidarsi ad un fornitore che garantisca il proprio prodotto e che utilizzi materie prime e componenti di prima scelta.
Certamente. Non vi sono controindicazioni.
Sì. La cartuccia “nera foto” contiene un inchiostro non pigmentato, con un nero meno intenso e idoneo per la stampa fotografica. Dato la differenza tra le due, le loro posizioni di alloggiamento sono differenti e si consiglia di conseguenza, prima di eseguire l’installazione, prestare sempre attenzione al codice indicato sulla cartuccia e individuare attentamente la posizione corretta.
Assolutamente no. Queste sono cartucce utilizzate dalle stampanti fotografiche e contengono un inchiostro leggermente più chiaro, appositamente formulato per rendere al meglio le stampe di altissima qualità. Non possono essere installate al posto degli altri colori ma devono essere inserite nel proprio alloggiamento dedicato. Un’installazione inappropriata genererebbe un messaggio di errore.
Sì, purtroppo è vero. Le cartucce Instant Ink sono progettate per impedirne la ricarica.
Rispondi NO: in questo modo le tue cartucce esaurite potranno essere riciclate.