Il 2 novembre 2020, HP ha rilasciato degli aggiornamenti firmware sulle stampanti HP serie M153, M154, M180, M181, M254, M280 e M281 e Canon LBP620. A seguito di tali aggiornamenti le cartucce toner compatibili o rigenerate non possono essere riconosciute dalle stampanti aggiornate. Il messaggio di errore mostrato è “Problema di fornitura”. Il numero di versione del firmware aggiornato è 20201021. 

Non è una leggenda e nemmeno una semplice “comune sensazione”. Tutti i consumabili, sia i toner che le cartucce a getto d’inchiostro, all’atto pratico quasi sempre stampano un numero di pagine inferiore al numero di pagine nominale dichiarate dal costruttore.

Per comprendere perché questo accade dobbiamo prima comprendere come viene stabilita tale durata nominale, conosciuta anche come “resa di stampa”.

Per l’inserimento in macchina, seguire questi semplici passi:

• Disimballare la nuova cartuccia toner solo quando si è pronti a sostituirla nella stampante.
• Agitare delicatamente la cartuccia per distribuire la polvere all’interno del serbatoio

In generale, per l’inserimento in macchina, seguire questi semplici passi:

I seguenti toner HP e Canon:

• HP 05A / CE505A
• HP 05X / CE505X
• HP 80X / CF280X
• HP 55A / CE255A
• HP 55X / CE255X
• Canon Cartridge 720
• Canon C-EXV40

Bisogna essere consapevoli che i produttori di stampanti utilizzano spesso lo strumento degli aggiornamenti del firmware delle stampanti per esercitare un controllo sui consumabili utilizzati dall’utente e/o per introdurre impedimenti all’uso di prodotti alternativi all’originale.