Se compaiono righe bianche orizzontali nella stampa, procedere come segue:

• Se si è appena installata una o più cartucce nuove, il difetto può essere dovuto all’aria immessa nei condotti dell’inchiostro durante il cambio delle cartucce stesse. Si può provare a pazientare e il problema si risolverà da sé nell’arco di qualche ora. Accertarsi tuttavia di aver rimosso il sigillo dalle cartucce appena installate, perché in questo caso proseguire con la stampa potrebbe generare dei danni alla stampante (l’inchiostro richiamato non riuscirebbe a scendere essendo la cartuccia ancora di fatto sigillata).

• Se si sta stampando in alta velocità, ridurre la velocità impostando “Stampa in Qualità” dal print monitor. La quantità di inchiostro aspirata infatti potrebbe essere eccessiva e generare stampe non perfette. Riducendo la velocità di stampa si lascia alla stampante il tempo adeguato per erogare l’inchiostro necessario.

Se il problema non si risolve, eseguire un ciclo di Pulizia Testine, come descritto nel manuale utente. Individuare questa utility nella scheda corrispondente del pannello di controllo del driver oppure fare riferimento al manuale della stampante.

Il ciclo di Pulizia dura alcuni minuti. Al termine, eseguire una Stampa Motivo Controllo Ugelli per verificare se vi sono ancora ugelli bloccati. Se appaiono delle linee intermittenti nella stampa risultante, ripetere nuovamente il processo di Pulizia Testine.

Se la pagina mostra un solo blocco di righe nere, come mostrato in figura sotto, in linea generale si riesce a risolvere il problema in circa 2 cicli di Pulizia (figura 1).

Se la pagina mostra fino a tre blocchi di righe nere, come mostrato in figura sotto, possono essere necessari 3 o più cicli di pulizia (figura 2).

Nel 99% dei casi, gli ugelli bloccati sono causati da aria intrappolata all’interno della testina di stampa. Se dopo aver eseguito i cicli sopra descritti il difetto non è completamente risolto, lasciare riposare la stampante per circa mezz’ora e al termine riprovare a eseguire un Motivo di Controllo Ugelli. Non proseguire nei tentativi di pulizia perché questi utilizzano inchiostro prezioso all’interno di tutte le cartucce. Se non si notano miglioramenti, lasciare a riposo la stampante per ulteriori due ore.

Durante queste fasi di riposo, viene lasciato il tempo all’inchiostro di migrare dalla cartuccia verso la testina di stampa, spingendo lentamente via l’aria rimasta intrappolata all’interno di quest’ultima.

Ricordare che se una cartuccia Epson viene rimossa dal suo alloggiamento per un qualche tempo, di fatto la parte interna della testina viene lasciata esposta all’aria e rischia di asciugarsi o di bloccarsi. Estrarre sempre le cartucce esaurite solamente quando si è pronti con quelle nuove da sostituire.

Lasciare gli alloggiamenti delle testine sguarniti (cioè privi delle cartucce) può essere causa di righe orizzontali sulle pagine. Dunque assicurarsi che vi siano sempre cartucce all’interno dell’alloggiamento e sostituire le cartucce sempre con una certa rapidità.

Inoltre, non scollegare mai la stampante dall’alimentazione elettrica durante fasi quali il caricamento carta, la pulizia testine oppure durante la stampa. Quando la stampante non è in uso, la testina deve rimanere parcheggiata nel proprio alloggiamento protettivo. Questo consente di prevenire malfunzionamenti e difetti di stampa.

Se si utilizzano cartucce con inchiostri Pigmentati, si può incorrere in problemi di bloccaggio testine con una frequenza maggiore, soprattutto se la stampante non viene utilizzata quotidianamente. In questo caso, di solito non si tratta di aria intrappolata ma di accumuli di pigmenti solidi, presenti in sospensione nell’inchiostro, che tendono a ad ostruire gli ugelli. Il ricorso a cicli di pulizia frequenti permette di risolvere il problema. In alternativa, il passaggio all’utilizzo di inchiostri non-pigmentati consente di prolungare la vita della stampante.