Cosa fare se compaiono linee bianche nella stampa (Stampanti inkjet EPSON)

Se compaiono righe bianche orizzontali nella stampa, procedere come segue:

  • Se si è appena installata una o più cartucce nuove, il difetto può essere dovuto all’aria immessa nei condotti dell’inchiostro durante il cambio delle cartucce stesse. Si può provare a pazientare e il problema si risolverà da sé nell’arco di qualche ora. Accertarsi tuttavia di aver rimosso il sigillo dalle cartucce appena installate, perché in questo caso proseguire con la stampa potrebbe generare dei danni alla stampante (l’inchiostro richiamato non riuscirebbe a scendere essendo la cartuccia ancora di fatto sigillata).
  • Se si sta stampando in alta velocità, ridurre la velocità impostando “Stampa in Qualità” dal print monitor. La quantità di inchiostro aspirata infatti potrebbe essere eccessiva e generare stampe non perfette. Riducendo la velocità di stampa si lascia alla stampante il tempo adeguato per erogare l’inchiostro necessario.

Se il problema non si risolve, eseguire un ciclo di Pulizia Testine, come descritto nel manuale utente. Individuare questa utility nella scheda corrispondente del pannello di controllo del driver oppure fare riferimento al manuale della stampante.

Il ciclo di Pulizia dura alcuni minuti. Al termine, eseguire una Stampa Motivo Controllo Ugelli per verificare se vi sono ancora ugelli bloccati. Se appaiono delle linee intermittenti nella stampa risultante, ripetere nuovamente il processo di Pulizia Testine.

Se la pagina mostra un solo blocco di righe nere, come mostrato in figura sotto, in linea generale si riesce a risolvere il problema in circa 2 cicli di Pulizia (figura 1).

schermata di driver nozzle check
Figura 1

Se la pagina mostra fino a tre blocchi di righe nere, come mostrato in figura sotto, possono essere necessari 3 o più cicli di pulizia (figura 2).

nozzle check stampante
Figura 2

Nel 99% dei casi, gli ugelli bloccati sono causati da aria intrappolata all’interno della testina di stampa. Se dopo aver eseguito i cicli sopra descritti il difetto non è completamente risolto, lasciare riposare la stampante per circa mezz’ora e al termine riprovare a eseguire un Motivo di Controllo Ugelli. Non proseguire nei tentativi di pulizia perché questi utilizzano inchiostro prezioso all’interno di tutte le cartucce. Se non si notano miglioramenti, lasciare a riposo la stampante per ulteriori due ore.

Durante queste fasi di riposo, viene lasciato il tempo all’inchiostro di migrare dalla cartuccia verso la testina di stampa, spingendo lentamente via l’aria rimasta intrappolata all’interno di quest’ultima.

Ricordare che se una cartuccia Epson viene rimossa dal suo alloggiamento per un qualche tempo, di fatto la parte interna della testina viene lasciata esposta all’aria e rischia di asciugarsi o di bloccarsi. Estrarre sempre le cartucce esaurite solamente quando si è pronti con quelle nuove da sostituire.

Lasciare gli alloggiamenti delle testine sguarniti (cioè privi delle cartucce) può essere causa di righe orizzontali sulle pagine. Dunque assicurarsi che vi siano sempre cartucce all’interno dell’alloggiamento e sostituire le cartucce sempre con una certa rapidità.

Inoltre, non scollegare mai la stampante dall’alimentazione elettrica durante fasi quali il caricamento carta, la pulizia testine oppure durante la stampa. Quando la stampante non è in uso, la testina deve rimanere parcheggiata nel proprio alloggiamento protettivo. Questo consente di prevenire malfunzionamenti e difetti di stampa.

Se si utilizzano cartucce con inchiostri Pigmentati, si può incorrere in problemi di bloccaggio testine con una frequenza maggiore, soprattutto se la stampante non viene utilizzata quotidianamente. In questo caso, di solito non si tratta di aria intrappolata ma di accumuli di pigmenti solidi, presenti in sospensione nell’inchiostro, che tendono a ad ostruire gli ugelli. Il ricorso a cicli di pulizia frequenti permette di risolvere il problema. In alternativa, il passaggio all’utilizzo di inchiostri non-pigmentati consente di prolungare la vita della stampante.

Commento (35)

  • Marco| 14 Aprile 2020

    Salve,ho una stampante EPSON 2540,presa 5 anni fa,usata poco,da un annetto mi stampa con righe orizzontali,fatto ciclo di pulizia,ugelli,da cosa può dipendere? Grazie

    • admin| 30 Giugno 2020

      Ciao Marco, purtroppo a volte non basta una sola pulizia ugelli, soprattutto se la stampante è rimasta ferma a lungo o è stata usata poco. Conviene insistere con le pulizie verificando di volta in volta se la situazione migliora, effettuando ogni volta la stampa di prova della situazione ugelli.

  • giuseppe| 23 Dicembre 2020

    Salve, sono Giuseppe da Pesaro, ho una stampante EPSON ET 2721,
    stampando le cover per dei cd, mi stampa delle strisce verticali bianche, come
    si potrebbe risolvere il problema ?
    in attesa di una risposta
    saluti
    Giuseppe

    • admin| 27 Dicembre 2020

      Buongiorno, le righe verticali bianche sono insolite. Potrebbero essere forse legate all’impostazione del supporto di stampa o allo spessore delle cover CD? Nel momento in cui si stampa su carta normale A4 il problema non si presenta più? Solitamente le righe bianche sono orizzontali, cioè parallele al movimento del carrello/testina e sono dovute ad aria intrappolata nei condotti che portano l’inchiostro dalle cartucce alla testina. Se questo è il caso la soluzione è eseguire cicli di pulizia fino alla completa risoluzione. Qui il link ad un sito ufficiale Epson con alcuni esempi di problemi di stampa e le relative risoluzioni: https://support.epson-europe.com/onlineguides/it/px820720series/html/trble_4.htm, tra essi ritrova il problema che si è presentato a lei? Grazie, ci faccia sapere. Cordiali Saluti. Lo Staff di Supportocartucce.it

  • Andrea| 9 Gennaio 2021

    Salve ho acquistato questa mattina una stampante e2721 dopo i cicli di impostazione e configurazione ho avviato anche pulizia testina e ugelli ma le stampe escono righe colorate e bianco e nere tratteggiate da cosa dipende? Grazie

    • admin| 5 Febbraio 2021

      Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella risposta. Forse avrà già risolto nel frattempo. Purtroppo il fatto che la stampante produca stampe a righe appena acquistata non è una buona notizia. Due o tre suggerimenti veloci: controlli di aver tolto tutti i sigilli alle cartucce installate (che immaginiamo siano originali) e averle inserite ben a fondo nell’alloggiamento (si deve sentire un “click”); poi controlli che la carta non sia troppo spessa o che non abbia causato un inceppamento (tipicamente un inceppamento carta o un angolo piegato causano stampe a righe per un po’ di tempo); infine provi a eseguire qualche ciclo di pulizia intervallato da riposo della testina. Se non si risolve conviene contattare l’assistenza EPSON, poiché la stampante è in garanzia. Cordiali saluti. Lo Staff di Supportocartucce.it

  • arturo rucco| 7 Febbraio 2021

    buongiorno ho una stampante epson wf2650 , è stata ferma per due anni con le cartucce inserite e adesso stampa saltando alcune righe, ho fatto la pulizia della testina ed ugelli smontando il tutto ma il problema persiste ,potrebbe essere la testina ?

    • admin| 7 Febbraio 2021

      Buongiorno, due anni di inattività per una stampante inkjet è un tempo davvero lungo e potrebbe essere difficile ripristinare la qualità di stampa. Sicuramente si tratta della testina. Ha fatto comunque bene a lasciare le cartucce inserite nel loro alloggiamento anche durante l’inutilizzo: toglierle avrebbe peggiorato la situazione. Il problema è che all’interno della testina progettualmente è previsto che debba esserci sempre inchiostro per poter lavorare e se la stampante rimane ferma a lungo questo inchiostro tende ad essiccarsi o ad addensarsi in prossimità degli ugelli della testina. Per tentare di risolvere potrebbe essere necessario ripetere più volte cicli di pulizia (che aspirano con forza l’inchiostro e tendono quindi a sbloccare gli ugelli), intervallati da attese anche di alcune ore per dare tempo al nuovo inchiostro di sciogliere i residui. Se ha smontato anche la testina potrebbe utilizzare liquidi di pulizia testina che si trovano in commercio. La sostituzione della testina invece non è conveniente perché è una componente molto costosa rispetto all’acquisto di una stampante nuova. Ci faccia sapere se riesce a risolvere. Cordiali saluti. Lo Staff di Supportocartucce.it

  • arturo rucco| 13 Febbraio 2021

    Buonasera , il problema della stampante non è stato risolto purtroppo, dopo tanti tentativi tra stampe e pulizia della testina ho alzato bandiera bianca. su un sito cinese ho trovato ad un buon prezzo la testina di ricambio, faro’ quest’ultimo tentativo e vi faro’ sapere .
    grazie comunque

  • Eleonora| 17 Febbraio 2021

    Buongiorno, ho una stampante epson xp 455. Per la prima volta ho comprato delle cartucce compatibile e da subito la stampante ha iniziato a mandar fuori stampe con il documento stampato strisce si e strisce no. Ho comprato l’inchiostro originale, ma per 24 ore ho lasciato gli spazi appositi senza cartucce. Ho inserito il nuovo inchiostro, ma il problema persiste. Ho fatto 2-3 volte la pulizia, ma niente. La stampa è perfetta solo se utilizzo la modalità foto in formato piccolo. Ci sto dietro da 4 ore ormai. Cosa potrei fare?

    • admin| 17 Febbraio 2021

      Buongiorno Eleonora, i tre trucchi per far funzionare sempre bene le stampanti Epson sono: 1) sostituire le cartucce rapidamente senza lasciare mai gli alloggiamenti sguarniti, 2) evitare per quanto possibile gli inceppamenti carta, 3) spegnere sempre la stampante dall’interruttore e non togliere mai corrente prima che il carrello abbia raggiunto la posizione di riposo. In tutti e tre i casi il problema è sempre l’aria che entra nei condotti che portano l’inchiostro dalle cartucce alla testina provocando le stampe a strisce. Nulla di grave comunque, però per risolvere possono essere necessari vari cicli di pulizia, anche più di due o tre. Può aiutare anche attendere qualche ora tra un ciclo e l’altro (o anche una notte), perché le bollicine di aria tendono naturalmente a migrare verso l’alto. La stampante comunque stampava bene prima del primo cambio di cartucce? Se la stampante veniva utilizzata regolarmente non ci dovrebbero essere problemi di inchiostro essiccato e con un po’ di pazienza e cicli di pulizia si dovrebbe risolvere tutto per il meglio. Grazie. Nel caso ci faccia sapere. Cordiali saluti. Lo Staff di Supportocartucce.it

  • fabio| 22 Febbraio 2021

    ho una stampante epson xp225, il problema che mi si pone è quello di avere stampe con righe bianche solo dove la stampa prevede il colore nero. fatti 2 cicli di pulizia ma la stampa non migliora

    • admin| 5 Marzo 2021

      Buongiorno Fabio, controlli di aver tolto il sigillo (linguetta gialla nella parte superiore della cartuccia) alla cartuccia nera e prosegua a fare ulteriori cicli di pulizia. La stampa dovrebbe normalizzarsi progressivamente. Se la cartuccia è installata da molto tempo o è quasi esaurita allora conviene provare a sostituirla. Cordiali Saluti. Lo Staff di Supportocartucce.it

  • arturo rucco| 7 Marzo 2021

    Buongiorno ho risolto sulla mia stampante espon wf 2650 che stampava a tratti , era la testina l’ho sostituita acquistandola su aliexpress a 27 euro ed è andato tutto bene , stampa come la prima volta

  • Gigi| 10 Marzo 2021

    Salve ho una stampante epson workforce 2750,stampa male, i fogli eccono rigati come potrei risolvere

    • admin| 17 Marzo 2021

      Buongiorno Gigi. Se la stampa si presenta a righe orizzontali bianche significa che c’é aria intrappolata nei condotti che portano l’inchiostro alla testina. La soluzione è fare cicli di pulizia e stampe di controllo ugelli fino a che non si risolve. Può sembrare scontato ma conviene anche accertarsi di aver tolto il sigillo alle cartucce. Se invece la stampante era rimasta ferma per molto tempo (mesi) allora potrebbe essere necessario sostituire le cartucce per ripristinare una stampa di buona qualità. Ci faccia sapere. Lo Staff di Supportocartucce.

  • SILVANO RIVETTI| 14 Marzo 2021

    Salve,ho una epson 352 e ho notato una cosa:se stampo mi lascia delle righe mancanti,mentre se fotocopio le righe ci sono tutte.
    Come potrei risolvere?
    Grazie
    Silvano

    • admin| 17 Marzo 2021

      Buongiorno Silvano. Domanda molto interessante. Potrebbe essere legato alle impostazioni di stampa. Provi a impostare una stampa in Alta Qualità (es. fotografica) e a togliere eventuali flag da Alta Velocità o simili. Rallentando la velocità di stampa spesso si risolvono piccoli difetti. Ci faccia sapere se è riuscito a risolvere. Lo Staff di Supportocartucce.

  • Donato| 14 Marzo 2021

    Salve ho una stampante Epson xp-225 improvvisamente ha iniziato a stampare foto lasciando una zona centrale bianca ma non lo fa con tutte le foto. Poi ho usato Epson Easy Photo Print ed ha stampato correttamente. Ma la stessa foto se la stampo normalmente mi esce una zona ampia centrale bianca.

    • admin| 17 Marzo 2021

      Salve Donato. Per niente facile questo quesito!! La zona centrale bianca tende a corrispondere a un colore principalmente? Oppure potrebbe essere un problema di scorrimento della carta? Provi a ridurre la velocità di stampa impostando “Alta Qualità” oppure “Qualità Fotografica” e provi a lanciare solo una o due foto per volta osservando la dinamica di scorrimento. Altra domanda, quale formato carta sta usando? Si tratta di un formato piccolo es. 10×15? Grazie, ci faccia sapere!! Lo Staff di Supportocartucce.it

  • Barbara| 1 Aprile 2021

    Buongiorno, Io ho lo stesso problema descritto dal sig. Donato il 14 marzo 2021, ho provato a seguire le vostre indicazioni cambiando velocità di stampa ma nulla. Ho eseguito pulizia ect. ma tutto risulta perfettamente funzionante e senza righe. Solo la stampa delle foto ha questa grande striscia bianca. Ho usato sia il formato 10×15 che il 13×18.
    Chiedo se potete aiutarmi a capire il problema.

    Grazie

  • DIEGO| 9 Aprile 2021

    QUOTO DONATO E BARBARA , EPSON WF4630 PRO, DA ALCUNI GIORNI FOTO CON SPAZIO CENTRALE BIANCO, HO ESEGUITO CENTINAIA DI PROVE ED IMPOSTAZIONI DIVERSE HO REINSTALLATO TUTTI IDRIVER ED AGGIORNAMENTI MA NON CAMBIA NULLA, NELLO SPECIFICO QUESTO PROBLEMA LO FA CON IL VISUALIZZAZTORE DI IMMAGINI DI WINDOWS ( EX SEVEN) PER INTENDERCI MA NON CON QUELLO DI WIN10, IL PROBLEMA E’ CHE IN QUELLO DI WIN 10 NON E’ POSSIBILE STAMPARE PIU’ FOTO IN UNA PAGINA.
    NON CAPISCO SE E’ DOVUTO AD AGGIORNAMENTI DI SISTEMA O ALTRO CHE MANDA TUTTO IN CONFLITTO.
    SPERIAMO DI POTER RISOLVERE , RINGRAZIO IN ANTICIPO.

    • admin| 30 Aprile 2021

      Ottimo lavoro Diego!!! Probabilmente hai centrato il problema!!! Se hai ulteriori info scrivici, ti ringraziamo molto. Lo Staff di Supportocartucce.it

  • Carla Distefano| 12 Aprile 2021

    Ho una stampante Epson ET-2710 series, stampa a righe orizzontali, la stampante non ha cartucce, ha il liquido come faccio a risolvere ?

    • admin| 30 Aprile 2021

      Buongiorno, possiamo suggerire di eseguire anche in questo caso cicli di Pulizia Testine lasciando riposare la stampante eventualmente qualche ora e riprovare. All’occorrenza è possibile eseguire il Lavaggio Inchiostro Energico dal menu Preferenze_di_stampa > Utility. All’occorrenza ripetere i cicli di pulizia fino a che non si risolve. Suggeriamo di stampare di frequente per prevenire problemi di questo tipo. Grazie, ci faccia sapere. Lo Staff di Supportocartucce.it

  • Elena Milani| 13 Maggio 2021

    Salve, io ho una wf 2860 e stampa normalmente se invio La Stampa sia da pc che da telefono, ma lascia una riga bianca quando faccio le fotocopie. Cosa posso fare?

    • admin| 28 Maggio 2021

      Buongiorno, potrebbe essere un problema dello scanner se la riga bianca è ampia. Se invece si tratta di piccole righette orizzontali sui caratteri stampati allora si potrebbe provare a ridurre la velocità di stampa impostando la stampa in qualità elevata. Grazie, ci faccia sapere se si risolve. Lo Staff di Supportocartucce.it

  • Fabiana| 14 Maggio 2021

    Buongiorno, nel mio ufficio ho una stampante EPSON WF8510 che viene utilizzata quotidianamente. Da diversi mesi abbiamo il problema delle strisce orizzontali in cui manca il colore ciano. Ho eseguito diversi cicli di pulitura alcuni consecutivi, altri a distanza di ore e giorni. Ho anche sostituito la cartuccia ma il problema persiste. La mancanza di colore si modifica tra una pulizia delle testine e l’altra: a volte sono strisce sottili, altre volte sono strisce con uno spessore di alcuni cm. Avete dei suggerimenti per poter risolvere definitivamente il problema?
    Ringrazio in anticipo per la risposta.

    • admin| 28 Maggio 2021

      Buongiorno, quello che avete fatto finora ci sembra assolutamente corretto. La nostra domanda è: il ciano qualche volta stampa bene oppure non è mai veramente buona la stampa? Bisognerebbe controllare se il sigillo della cartuccia ciano è stato rimosso completamente (se un pezzo di sigillo o di colla ostruisce il foro allora potrebbe spiegarsi questa anomalia). Prima di pulire la testina con liquidi di pulizia, piuttosto conviene provare a sostituire ancora una volta la cartuccia ciano. Grazie, ci faccia sapere!! Cordiali saluti. Lo Staff di Supportocartucce.it

  • Jan paweł Grajewski| 17 Giugno 2021

    Salve, da poco mi hanno regalato una Epson wf2510 che possibilmente è rimasta ferma qualche mese, l’ho collegata e settato tutte le impostazioni iniziali.
    Fatti un paio di test ho notato che i colori me li stampa egregiamente, ma il nero no.
    Continua a stampare a strisce orizzontali bianche, ho fatto varie pulizie delle testine, sia a distanza di ore che una notte ma la situazione non cambia di un millimetro, anzi le righe bianche orizzontali variano, cioè le dimensioni più che altro, a volte mancano righe più larghe altre volte più strette, volevo evitare di comprare kit di pulizia o cambiare la testina a me no che non fossero l’unica soluzione….se avete consigli vi ringrazio in anticipo

    • admin| 23 Giugno 2021

      Buongiorno, la Epson WF2510 è una bella macchina e vale la pena di tentare di sistemarla. L’inchiostro nero originale contiene pigmenti e se la stampante rimane ferma per qualche tempo questi tendono a depositarsi sulla testina e a creare qualche problema di stampa. Conviene assicurarsi che vi sia inchiostro nella cartucce, eventualmente acquistare delle compatibili non pigmentate (che costano meno e creano meno problemi se non si prevede di usare la stampante quotidianamente), quindi ripetere cicli di pulizia fino ad ottenere miglioramenti. I cicli di pulizia consumano l’inchiostro perché viene aspirato con forza attraverso la testina. Conviene intervallarli a qualche ora (o notte) di riposo. Come rimedio estremo, si può provare a usare del liquido di pulizia testina per sciogliere gli eventuali depositi di pigmento. Ci sono vari video in rete su come raggiungere la sede della cartuccia e lasciarla in ammollo e sono metodi abbastanza validi. Grazie, non demorda!! Cordiali Saluti. Lo Staff di Supportocartucce.it

  • simone| 17 Ottobre 2021

    Salve, possiedo da circa due anni una epson ecotank et‑3750 che da qualche mese continua a stampare a singhiozzo, la cosa strana é che effettuando la pulizia delle testine, le prime 5 max 10 stampe vengono bene poi man mano vengono piú chiare fin quando non stampa piú completamente, rifacendo nuovamente la pulizia riprende a stampare per poche pagine.
    L’ho fatta vedere anche ad un centro di rigenerazione cartucce dove hanno pulito le testine con un cleaner ma non ho risolto. il colore utilizzato è l’originale epson.
    Da cosa può dipendere?
    Grazie
    SIMONE

    • admin| 18 Ottobre 2021

      Buongiorno Simone, se non sono ancora trascorsi 24 mesi dall’acquisto, oppure se aveva eseguito la registrazione per estendere la garanzia a 3 anni, suggeriamo di portare la stampante al più presto in un centro autorizzato Epson per la riparazione. La pulizia testine poteva essere un’ipotesi appropriata ma se il problema continua a ripresentarsi evidentemente c’è la necessità di intervenire in maniera più radicale. Una curiosità: ha provato a ridurre la velocità di stampa impostando stampe in Alta Qualità oppure inviando solo poche pagine per volta? Se sì ha notato miglioramenti? Grazie, ci faccia sapere. Lo Staff di Supportocartucce.it

  • Simone| 20 Ottobre 2021

    Buongiorno, purtroppo la stampante non è più in garanzia, ho provato a fare tutte le stampe in alta qualità ma il problema si ripresenta lo stesso.
    Sembra come se la stampante durante la pulizia facesse un precarico a monte delle testine, esaurito il quale non stampa più, quindi è come se non c’è la facesse a portare il colore dal serbatoio colore, separato, alle testine.
    Magari posso provare a verificare che non ci siano ostruzioni nei tubicini che portano il colore dal serbatoio alle testine.
    Ho notato anche che se faccio la pulizia testine e faccio passare un po’ di tempo prima di effettuare una stampa, la stampante non stampa lo stesso, come se il colore si asciugasse immediatamente sulle testine e richiede un’altra pulizia testine.
    Mi sa che dovrò arrendermi e pensare di comprare un’altra stampante, magari laser, anche se questa come costo per pagina e comodità di ricarica rimane imbattibile.
    Buona giornata
    Simone

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